Feliz. Гарантия

Гарантия на продукцию под брендом "Feliz" составляет 24 месяца.

Гарантия распространяется на:

• Пружины или проволоку, которые ослабли, лопнули или вышли наружу проткнув поверхностные материалы
• Брак или преждевременный износ тканевого покрытия по вине производителя
• Впадины на матрасе больше 4 см, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу. Незначительные углубления по форме тела не являются дефектом, а являются нормальной приработкой матраца

Гарантия не распространяется на:

1. Повреждения покрытия  матраца, такие как: пятна краски, жира, крови, прожженные отверстия, подпалины, порезы.
2. Повреждения и деформации, возникшие в результате сгибания ортопедического матраца при его переноске или транспортировке.
3. Структурные деформации, возникшие из-за использования некачественного основания без центральной опоры (если ширина основания более 120 см.) или без  жестких поперечных ламелей.
4. Высоту ортопедического матраца, которая может варьироваться в пределах плюс-минус 15 мм, что может быть вызвано допусками в размерах материалов
5. Предпочтения по комфорту ортопедического матраца.
6. Расходы на транспортировку ортопедического матраца или основания.
7. Продукцию, в случае нецелевого использования и несоблюдения правил эксплуатации.

Условия признания гарантийного случая и правила устранения недостатков:

В случае обнаружения недостатков в товаре (продукции) потребитель предъявляет претензию к производителям посредством письменного заявления по месту приобретения продукции.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 Мебель входит в перечень:

1. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены анологичного товара.
2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации.

•   Продукция, подлежащая гарантийному ремонту или обмену, должна быть принята по дефектовочному акту установленного образца.

Страна бренда: Россия

Страна производитель: Россия