Добавлено в корзину
Корзина 0 0 руб.
В избранное 0
В сравнение 0
Просмотренные товары 2
Свернуть Показать панель

Личный кабинет

МОЯ КОРЗИНА

0

0 руб.

+7 (495) 374-55-87Москва

+7 (812) 407-15-87Санкт-Петербург

8 (800) 500-78-41Бесплатно по России

Заказать обратный звонок

Режим работы: с 9:00 до 22:00

MaterLux. Обмен и возврат

Возврат и обмен товаров надлежащего качества:

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, фабричные ярлыки.

Какие товары не подлежат возврату или обмену

Выдержки из закона о защите потребителей:

  • п.1 ст.25 Закон о защите прав потребителей: "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
  • п.4 ст.26 Закон о защите прав потребителей: "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."

Выдержки из постановления правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...":  

  • "1. Товары для профилактики и лечения...(предметы санитарии... текстиля и других материалов)..."
  • "5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)."
  • "8. Мебель бытовая (мебель гарнитуры и комплекты)."


По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".